yanlışlıkla yollanan her mail sonrası oluşturulan kriz ortamıdır.
beyin fırtınaları, çöpten maili silmeler, kendine geri mail atmalar gibi ütopik kafalar denenir ama nafile. o mail gitmiştir artık.
tek çözümü telefona sarılıp müşteriyi aramaktır. içerikte yazan yazıya göre istifa, tazminatsız kovulma veya şehir değiştirme gibi durumlar da gözden geçirilir.
geri mail çekme
IMDb, gerilim, 9,8 puan.
malum ajansların geneli exchange server kullanmadığı için geri çekmeye çalışsan bile karşı tarafa "... maili geri çekmek istiyor" maili ile görmeyen insana attığın maili gösteren iki ucu boklu deynek.
malum ajansların geneli exchange server kullanmadığı için geri çekmeye çalışsan bile karşı tarafa "... maili geri çekmek istiyor" maili ile görmeyen insana attığın maili gösteren iki ucu boklu deynek.
çok canlar yakan bir olay.
hele ki şirket içi mail atarken eskaza müşteriye giderse...
şahit olduğum bir olayı anlatmak isterim yeri gelmişken.
7 sene önce... yine bir etkinlik planlama safhasındayız. zamanın direktörü, müşteriye lakap takmış... "pembe panter".
neyse mail loopları gırla. samanlıkta bu kadar farklı saman yok iken, bu iş için minimum 100 farklı loop. kaos ya. korkumuz da maillerin karışması. tabii o ana kadar kimse karıştırmadı, askeri disiplinle ilerliyoruz.
içeriden bir ses yükseldi. "xyz senin ben..." ki o zamanki patronum gayet naif, gayet beyefendi birisidir. tabii biz sesi duyunca direkt maillere döndük.
yazılan şu:
çözün şu pembe panterin işini. kafa ütüleyip duruyor... bakıldığında sorun yok; ancak fwd yerine reply all ve 13 kişinin ölüm sessizliği...
sonrası mı? sonrası müşteri gitti.
hele ki şirket içi mail atarken eskaza müşteriye giderse...
şahit olduğum bir olayı anlatmak isterim yeri gelmişken.
7 sene önce... yine bir etkinlik planlama safhasındayız. zamanın direktörü, müşteriye lakap takmış... "pembe panter".
neyse mail loopları gırla. samanlıkta bu kadar farklı saman yok iken, bu iş için minimum 100 farklı loop. kaos ya. korkumuz da maillerin karışması. tabii o ana kadar kimse karıştırmadı, askeri disiplinle ilerliyoruz.
içeriden bir ses yükseldi. "xyz senin ben..." ki o zamanki patronum gayet naif, gayet beyefendi birisidir. tabii biz sesi duyunca direkt maillere döndük.
yazılan şu:
çözün şu pembe panterin işini. kafa ütüleyip duruyor... bakıldığında sorun yok; ancak fwd yerine reply all ve 13 kişinin ölüm sessizliği...
sonrası mı? sonrası müşteri gitti.
geri çekmeye çalışmayacaksın daha yaratıcı olmak lazım...
vakti zamanında bir müşteriye otel maliyetlerini yollamıştım ...
tabi sonrası ofiste müdürüm ile siniri krizleri geçiriyoruz derken muhteşem bir fikir geldi aklıma...
aynı emaili 25 kere daha yollayıp sonrada telefon açtım bilgisayarıma virüs bulaştı sakın benden gelen ekleri açmayın diye
aynı müşteri ile 5 sene daha çalışmaya devam ettik, başka sebepten bizi terk etti
vakti zamanında bir müşteriye otel maliyetlerini yollamıştım ...
tabi sonrası ofiste müdürüm ile siniri krizleri geçiriyoruz derken muhteşem bir fikir geldi aklıma...
aynı emaili 25 kere daha yollayıp sonrada telefon açtım bilgisayarıma virüs bulaştı sakın benden gelen ekleri açmayın diye
aynı müşteri ile 5 sene daha çalışmaya devam ettik, başka sebepten bizi terk etti
Karşı taraf mac kullandığında ne yapsan nafile bir durum. O mail bir defa düştüyse bütün iletişim cihazlarını kapatacaksın. Dönüş yok
Bir çok durumda “sıçtım, haberin olsun geri çekerek de sıvıyorum” demenin kurumsal hali...
Mac'lerde hiç bir hükmü yoktur. Mail gönderirken iki kere düşünün :)
Acilen mac'e de gelmesi gereken olay
İnanmazsınız mac'de daha yazarken okuyor müşteri, bırak geri çekmeyi göndermeye gerek bile yok
Müşteriye "maliyet analizi" içerikli herhangi bir şey yanlışlıkla gönderilir.. Sonrasında ajansta yaşananlar, mail geri çekme çabaları, telefonlar, krizler.. İşte bu sahneler;
18 Yaş ve Üzeri izleyici kitlesine uygundur.
Şiddet/Korku, Olumsuz Örnek Oluşturabilecek Davranışlar ve zaman zaman Cinsellik içerebilir.
Genel İzleyici Kitlesine kesinlikle uygun değildir.
18 Yaş ve Üzeri izleyici kitlesine uygundur.
Şiddet/Korku, Olumsuz Örnek Oluşturabilecek Davranışlar ve zaman zaman Cinsellik içerebilir.
Genel İzleyici Kitlesine kesinlikle uygun değildir.